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Structure of the MOBIKO app
Login - Kann ich mein Passwort mit einer privaten E-Mail-Adresse zurücksetzen?
Antwort: 1. Account mit Firmen-E-Mailadresse: MOBIKO-Accounts werden in der Regel mit der Firmen-E-Mailadresse angelegt, da das Deutschland-Jobticket anteilig vom Arbeitgeber bezuschusst wird und daher für Firmen-Zwecke genutzt wird. Der Link zum Zurück...
MOBIKO-Account wurde deaktiviert - Warum und was tun?
Antwort:In den meisten Fällen wird die Deaktivierung von MOBIKO-Accounts von der HR-Abteilung deines Unternehmens vorgenommen. MOBIKO selbst kann Accounts nicht direkt wieder aktivieren. Bitte wende dich daher an deine HR-Ansprechperson, da sie den genauen Gr...
Umzug in einen anderen Firmenaccount - Wie funktioniert das?
Antwort:Manchmal werden Firmenaccounts geschlossen oder zusammengelegt. In diesem Fall werden alle Nutzer in einen neuen Firmenaccount umgezogen. Die HR-Abteilung deines Unternehmens sollte dich in der Regel vorab dann über den Vorgang informiert haben. Tech...
Neuer MOBIKO Account: Was muss ich als neue:r Nutzer:in darüber wissen?
1. Wie starte ich mit MOBIKO? Du erhältst von deinem Unternehmen eine Einladung per E-Mail mit einem Registrierungslink zur Nutzung von MOBIKO. 2. Was muss ich nach der Einladung tun? Registriere dich über den Link und lade die MOBIKO App herunter, um dei...