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MOBIKO Support Center für Nutzer
Willkommen im MOBIKO Support Center für Nutzer! Hier findest du alle relevanten Informationen sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Nutzung der MOBIKO App. Login & Anmeldung – So startest du mit MOBIKOMobilitätsbudget – Einreichung von Belegen, Statusübe...
MOBIKO - Das sind wir
In diesem Bereich lernst du das Team hinter MOBIKO kennen und erfährst, wer wir sind und wofür wir stehen. Alles rund um das Team MOBIKO!
Legal
Dein MOBIKO Profil
In diesem Bereich findest du alle Informationen rund um dein persönliches Profil in der MOBIKO App. Erfahre, wie du die Sprache ändern, deine Daten aktualisieren oder die Nutzungsbedingungen einsehen kannst. Alles rund um dein persönliches Profil!
Nutzerverwaltung
Lohnabrechnung
Die MOBIKO Module
FAQ
MOBIKO Deutschland-Jobticket
In diesem Bereich findest du alle wichtigen Informationen zum Deutschland-Jobticket – von der Buchung über die Nutzung bis hin zur Kündigung. Erfahre, wie du dein DJT bequem über die MOBIKO App verwaltest und was du dabei beachten solltest.
MOBIKO Mobilitätsbudget
Du erfährst hier alles zur Nutzung deines Budgets, zur Einreichung von Belegen, zur Versteuerung sowie zu den verschiedenen Mobilitätskategorien.
MOBIKO Heimlademanager
In diesem Bereich erfährst du alles rund um das MOBIKO Heimladen-Modul: wie du deinen Stromvertrag und deine Ladevorgänge einreichst, wie der Ablauf funktioniert und wann du mit der Erstattung rechnen kannst. So wird das Laden deines E-Dienstwagens zu Hause un...
MOBIKO Mobilitätsbudget
Die MOBIKO App
Dein MOBIKO Zugang
In diesem Bereich zeigen wir dir, wie du schnell und unkompliziert loslegen kannst – von der ersten Registrierung über die App-Installation bis hin zum sicheren Login.
MOBIKO – This Is Us
Welcome to MOBIKO's FAQ section! Here you’ll find answers to the most common questions about MOBIKO, our services, and how to use your mobility budget.
Your MOBIKO Portal Access
In this section, we show you how to get started quickly and easily - from initial registration and app installation to secure login.
Your MOBIKO Account
In this section, you will find all the information you need about your personal profile in the MOBIKO app. Learn how to change the language, update your data, or view the terms of use. Everything you need to know about your personal profile!
MOBIKO Mobility Budget
Here you can find out everything you need to know about using your budget, submitting receipts, taxation, and the various mobility categories.
MOBIKO Germany Job Ticket
🚆 Everything You Need to Know About Your Germany Job Ticket (DJT) In this section, you’ll find all the key information about the Germany Job Ticket – from booking and usage to cancellation.Learn how to easily manage your GJT through the MOBIKO app and what to...
MOBIKO Home Charging Manager
🔌 Charging Your Electric Company Car – Simple & Digital In this section, you’ll find everything you need to know about the MOBIKO Home Charging Module:How to submit your electricity contract and charging sessions, how the process works, and when you can expec...
MOBIKO - die Mobilitätsplattform
Grundlagen zum Mobilitätsbudget
Dein Budget
Kategorien & Versteuerung
Belege & Einreichung
Bezahlung & Erstattung
Nutzer anlegen & einladen
Möchten Sie Nutzer in Ihrem MOBIKO Account anlegen, folgen Sie bitte diesen Schritten: Melden Sie sich dazu in Ihrem MOBIKO Unternehmensportal an. Navigieren Sie im linken Feld in den Admin Bereich und klicken Sie auf "Nutzerverwaltung" Möchten Sie ...
Nutzerinformationen bearbeiten
Nutzerinformationen anpassen Wenn Sie Nutzerinformationen wie Name oder Personalnummer anpassen möchten, gehen Sie wie folgt vor: Melden Sie sich in Ihrem MOBIKO Account unter folgender URL an: app.mobiko.net Navigieren Sie im linken Feld in den...
Nutzer deaktivieren
Möchten Sie Nutzer in Ihrem MOBIKO Account deaktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten: Melden Sie sich in Ihrem MOBIKO Account unter folgender URL an: app.mobiko.net Navigieren Sie im linken Feld in den Admin Bereich und klicken Sie auf "Nutzerv...
Wie kann ich meinen Namen in MOBIKO ändern ?
Eine Namensänderung, z. B. durch Heirat, kannst du über deinen Arbeitgeber veranlassen. Wichtig zu wissen:Die Bearbeitung deiner Nutzerdaten (Name, E-Mail-Adresse etc.) ist ausschließlich deinem Arbeitgeber und dem MOBIKO Support gestattet. So funktioniert’s...
Grundlagen zum Deutschland-Jobticket (DJT) - Was sollte ich darüber wissen?
Allgemeine Beschreibung Was ist das Deutschland-Jobticket? Das Deutschland-Jobticket ist eine vergünstigte Variante des Deutschlandtickets – einem von Bund und Ländern geförderten, bundesweit gültigen Tarifangebot im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV...
Konfiguration
Konfiguration Lohnabrechnung Je Plattform bieten wir einen unterschiedlichen Umfang an zur Verfügung stehenden Lohnabrechnungssystemen an.Die Plattformen unterscheiden sich hierbei wie folgt: Plattform Free: es stehen ausgewählte Lohnabrechnungssysteme zur...
Payroll Beispieldateien
Im Onboarding empfehlen wir, vor der ersten eigentlichen Abrechnung, eine Beispieldatei testweise in ihrAbrechnungssystem hoch zu laden. Diese Beispieldatei stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich hierzu über customer@mobiko.de an Ihren Account ...
Belegprüfung und Monatsabschluss
Belegprüfung durch MOBIKO Für Kunden mit Premium oder Enterprise Plattform bietet MOBIKO an, die Belegprüfung durchzuführen. Dabei wird eine 100% Prüfung der Mobilitätsausgaben vorgenommen. MOBIKO Nutzer können bis zum dritten Tag des Folgemonats Ausgaben e...
Download Center/Export
Alle gängigen Lohnbuchsysteme verfügen über eine elektronische Schnittstelle, die es Ihnen ermöglicht, die Abrechnungsdatei schnell und unkompliziert in das Lohnbuchsystem hochzuladen. Nach der Abrechnung des Monats liegt im Download Center pro Modul eine Exp...
Datenlöschung nach DSGVO
Alle Informationen zur Datenlöschung nach DSGVO, IT Sicherheit und ISO Zertifizierung erhalten Sie unter folgendem Link: https://hubs.ly/Q02QRtlK0
AVV - Auftragsverarbeitungsvertrag
Wenn ein Dritter, in diesem Fall MOBIKO, personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, wird dies als Auftragsverarbeitung betrachtet. In diesem Fall ist es erforderlich, einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abzuschließen. Sie haben das Dokument bereits b...
AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere AGBs finden Sie hier: https://hubs.ly/Q035Lwnj0
Nutzungsbedingungen
Unsere Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://hubs.ly/Q02QRwrf0
Deutschland-Jobticket
Allgemeine Informationen Mit MOBIKO können Sie Ihren Mitarbeitenden ein Deutschlandticket als Jobticket zur Verfügung stellen. Dieses gilt bundesweit im Nah- und Regionalverkehr. Es ist sowohl auf dem Arbeitsweg wie auch in der Freizeit gültig. Arbeitgeber...
Flexibles Mobilitätsbudget
Allgemeine Beschreibung Ein flexibles Mobilitätsbudget ist ein moderner Benefit für Mitarbeitende, bei dem das Unternehmen einen festen finanziellen Betrag pro Monat oder Jahr bereitstellt. Mitarbeitende können dieses Budget frei und individuell für verschi...
Einführung - Wer ist MOBIKO?
Herzlich Willkommen bei MOBIKO Was bedeutet MOBIKO und welche Idee steckt dahinter? MOBIKO (kurz für Mobilitätskontingent) ist ein Unternehmen mit Sitz in München. Seit 2018 entwickeln wir Lösungen, die dir als Mitarbeitende:r flexible und nachhaltige M...
Grundlagen zum Heimlademanager für E-Dienstwagen - Was sollte ich darüber wissen?
Der MOBIKO Heimlademanager macht die Abrechnung deiner Heimladekosten so einfach und transparent wie möglich. In diesem Bereich findest du eine grundlegende Übersicht darüber, wie der Heimlademanager funktioniert und welche Vorteile er dir als Mitarbeitende:r ...
Erstattung - Wie erhalte ich mein Geld zurück?
So erhältst du deine Mobilitätsausgaben mit deinem MOBIKO Budget wieder zurück Schritt Beschreibung Fristen / Hinweise 1. Mobilitätskosten bezahlen Du bezahlst deine Mobilitätskosten (z. B. Bahn, ÖPNV, Scooter-Sharing) zunächst selbst ...
Wie kann ich die Sprache in MOBIKO ändern?
MOBIKO gibt es auf Deutsch und Englisch. Du kannst die Sprache sowohl in der Smartphone App (PWA) als auch in der Web App einfach ändern. 1. Sprachänderung in der MOBIKO App (PWA) In der mobilen App findest du die Sprachoption oben rechts über das Zahnrad-...
Reduzierung des CO2 Fußabdrucks durch unsere Mobilitätslösungen für Mitarbeitende
Wir sind stolz darauf, dass wir als Pioniere im Bereich der betrieblichen Mobilität Veränderungen mitgestalten können und werden weiterhin daran arbeiten, die besten Lösungen für unsere Kunden und Mitarbeitende zu entwickeln. Getreu unserem Motto: Shaping th...