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Login / Anmeldung - Wie melde ich mich an?

Wie melde ich mich bei der MOBIKO App an?

  1. Öffne die MOBIKO App.

  2. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  3. Melde dich mit deiner bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse (meist die geschäftliche E-Mail Adresse, in seltenen Fällen die private) und deinem festgelegten Passwort an.

  4. Wichtig: Die Anmeldung über SSO (Single Sign-On), z.B. „Mit Microsoft anmelden“, ist nur möglich, wenn dein Arbeitgeber diese Funktion freigeschaltet hat.

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Wie melde ich mich am Laptop bei MOBIKO an? 

Es gibt zwei Möglichkeiten, MOBIKO am Laptop zu nutzen:

  • Mobile App-Version (PWA): Wenn du die mobile App-Version auf deinem Computer installiert hast, meldest du dich unter mobile.mobiko.net an. 

  • Web-App: Alternativ kannst du dich noch unter app.mobiko.net/auth/login anmelden, wenn du die mobile Version noch nicht installiert hast.

Wichtig: Die Anmeldung über die Web-App wird bald eingestellt. Zukünftig wird nur noch die mobile Version (PWA) unterstützt. Wir informieren dich rechtzeitig darüber. 

Erstanmeldung am Computer per Web-App:
Beim ersten Login unter app.mobiko.net/auth/login erscheint eine Einführung mit dem Titel „Los geht’s“, die du mit dem Pfeil rechts unten überspringen kannst. Danach gibst du deine geschäftliche E-Mail-Adresse ein und anschließend dein MOBIKO-Passwort.

Hinweis zur Anmeldung:
Die Anmeldung über SSO (Single Sign-On), zum Beispiel „Mit Microsoft anmelden“, ist nur möglich, wenn dein Arbeitgeber diese Funktion freigeschaltet hat.

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🆕Passkeys für noch einfacheren Login

Login via Face ID oder Fingerabdruck – auf allen Geräten, ob in der Web-App oder auf deinem Smartphone!

Was bedeutet das konkret?

Mit den neuen Passkeys kannst du dich künftig per Face ID oder Fingerabdruck anmelden – zusätzlich zum klassischen Passwort-Login. Du entscheidest selbst, ob du diese Option nutzen möchtest.

Warum ist das großartig?

  • Schneller und bequemer Login

  • Kein Passwort eintippen

  • Mehr Sicherheit

⚠️ Was sollte ich wissen?

  • Passkeys funktionieren möglicherweise nicht mit allen Passwort-Managern.
    Falls du Probleme hast, hilft oft schon ein Wechsel zur normalen Passwort-Eingabe.

  • Du kannst jederzeit auf den klassischen Login mit Passwort zurückgreifen.

Passkey Login – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Was ist ein Passkey und warum sollte ich ihn nutzen?

Ein Passkey ist eine moderne, sichere Login-Methode, die Passwörter ersetzt. Statt ein Passwort einzugeben, kannst du dich z. B. mit Face ID, Fingerabdruck oder Geräte-PIN anmelden. Das ist nicht nur komfortabler, sondern auch sicherer – deine biometrischen Daten bleiben immer auf deinem Gerät und werden nicht von uns gespeichert.

2. Warum sieht der Login-Vorgang unterschiedlich aus, je nachdem, welchen Passwortmanager ich verwende?

Je nach verwendetem Passwortmanager unterscheidet sich der Ablauf leicht:

  • Apple & Google Passwortmanager:
    Nach der Einrichtung kannst du dich direkt mit dem Passkey einloggen – schnell und reibungslos.

  • 1Password, Bitwarden (und ähnliche):
    Du musst dich zuerst im Passwortmanager anmelden, bevor dieser deinen Passkey verwendet. Die Anmeldung bleibt sicher, aber der Ablauf ist minimal länger.

3. Wie richte ich einen Passkey ein?

  1. Melde dich in der PWA an

  2. Gehe in die Einstellungen

  3. Aktiviere den Passkey-Toggle

  4. Erstelle einen neuen Passkey und wähle deinen bevorzugten Passwortmanager
    (Falls du einen anderen Passwortmanager nutzt, probiere ihn gerne aus!)

  5. Logge dich aus

  6. Melde dich erneut an – jetzt mit Passkey

4. Beim ersten Login nach der Einrichtung wurde mir der Passkey nicht sofort angezeigt – warum?

In manchen Fällen musst du noch einmal in das E-Mail-Feld klicken, damit die Passkey-Option erscheint.
👉 Wir prüfen aktuell, ob sich die Passkey-Anmeldung direkt triggern lässt – das würde den Login-Vorgang nochmals vereinfachen.

5. Speichert MOBIKO meine biometrischen Daten?

Nein. MOBIKO speichert keine Fingerabdrücke, Gesichtserkennung oder sonstige biometrische Daten.
Was gespeichert wird, ist lediglich der Passkey, der auf deinem Gerät hinterlegt ist – ähnlich wie ein Schlüssel. Deine biometrischen Daten bleiben sicher auf deinem Gerät und verlassen es nie.

💡FAQ

Ich kann mich nicht einloggen – was kann ich tun?

Bitte nutze die Funktion „Passwort vergessen“, um einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts anzufordern.

  • In der MOBIKO Smartphone App findest du den Button direkt unter dem Eingabefeld für deine E-Mail-Adresse.

  • In der Web-App am Computer (https://app.mobiko.net/auth/login) befindet sich der Button weiter unten, unterhalb der „Mit Microsoft einloggen“ und „Mit M anmelden“ Buttons.

Über den zugesendeten Link an deine hinterlegte E-Mail-Adresse kannst du dann ganz einfach ein neues Passwort festlegen.

Warum kann ich mich nicht einloggen?

Antwort:
Wenn du Probleme beim Einloggen hast und keinen Link zum Zurücksetzen deines Passworts per E-Mail erhältst, kann das mehrere Gründe haben:

  1. Falsche E-Mail-Adresse verwendet
    Möglicherweise hast du eine andere E-Mail-Adresse eingegeben als die, die in MOBIKO hinterlegt ist – zum Beispiel deine private anstelle deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse.
    ▶️ Bitte überprüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendet hast.

  2. Single Sign-On (SSO) ist aktiviert
    Bei manchen Konten ist ein sogenanntes Single Sign-On (SSO) eingerichtet. In diesem Fall wird kein Passwort-Link per E-Mail versendet.
    ▶️ Stattdessen kannst du dich direkt über den Button „Mit Microsoft anmelden“ oder einen ähnlichen SSO-Login einloggen – ganz ohne Passwort.

  3. Dein Account wurde deaktiviert

    Möglicherweise wurde dein Account bspw. während der Elternzeit, o.ä. noch nicht wieder aktiviert.

    ▶️ Wende dich an deinen MOBIKO-Admin im Unternehmen. 
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