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Login / Anmeldung - Wie melde ich mich an?

Wie melde ich mich bei der MOBIKO App an?

  1. Öffne die MOBIKO App.

  2. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  3. Melde dich mit deiner bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse (meist die geschäftliche E-Mail Adresse, in seltenen Fällen die private) und deinem festgelegten Passwort an.

Wichtig: Die Anmeldung über SSO (Single Sign-On), z.B. „Mit Microsoft anmelden“, ist nur möglich, wenn dein Arbeitgeber diese Funktion freigeschaltet hat.

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Wie melde ich mich am Laptop bei MOBIKO an? 

Es gibt zwei Möglichkeiten, MOBIKO am Laptop zu nutzen:

  • Mobile App-Version (PWA): Wenn du die mobile App-Version auf deinem Computer installiert hast, meldest du dich unter mobile.mobiko.net an. 

  • Web-App: Alternativ kannst du dich noch unter app.mobiko.net/auth/login anmelden, wenn du die mobile Version noch nicht installiert hast.

Wichtig: Die Anmeldung über die Web-App wird bald eingestellt. Zukünftig wird nur noch die mobile Version (PWA) unterstützt. Wir informieren dich rechtzeitig darüber. 

Erstanmeldung

🔑 am Computer per Web-App:
Beim erstenNEU: Login unter app.mobiko.net/auth/login erscheint eine Einführung mit dem Titel „Los geht’s“, die du mit dem Pfeil rechts unten überspringen kannst. Danach gibst du deine geschäftliche E-Mail-Adresse ein und anschließend dein MOBIKO-Passwort.

Hinweis zur Anmeldung:
Die Anmeldung über SSOPasskeys (Single Sign-On), zum Beispiel „Mit Microsoft anmelden“, ist nur möglich, wenn dein Arbeitgeber diese Funktion freigeschaltet hat.

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🆕Passkeys für noch einfacheren Login

Login via Face IDID, oder Fingerabdruck – auf allenFingerabdruck, Geräten, ob in der Web-App oder auf deinem Smartphone!

Was bedeutet das konkret?

te-PIN)

Mit den neuen Passkeys kannst du dich künftigauf perallen Geräten noch Faceschneller, IDsicherer oderund Fingerabdruckbequemer anmelden – zusätzlichohne zum klassischen Passwort-Login. Du entscheidest selbst, ob du diese Option nutzen möchtest.Passwort.

Warum ist das großartig?

  • Schneller und bequemer Login

  • Kein Passwort eintippen

  • Mehr Sicherheit

⚠️ 

Was solltesind ich wissen?

  • Passkeys funktionieren möglicherweise nicht mit allen Passwort-Managern.
    Falls du Probleme hast, hilft oft schon ein Wechsel zur normalen Passwort-Eingabe.

  • Du kannst jederzeit auf den klassischen Login mit Passwort zurückgreifen.

Passkey Login – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Was ist ein Passkey und warum sollte ich ihn nutzen?

Passkeys?

Ein Passkey ist eine moderne, sicheremoderne Login-Methode, die Passwörter ersetzt.
Du Statt ein Passwort einzugeben, kannst dumeldest dich z. B. mitper Face ID, Fingerabdruck oder Geräte-PIN anmelden.an.

Das

✔️ istKein nichtPasswort nureintippen
✔️ komfortabler,Höhere sondernSicherheit
✔️ auchEinfacher sichererLogin –auf deineSmartphone & Laptop

Deine biometrischen Daten bleiben immer auf deinem Gerät und werden nicht vonbei unsMOBIKO gespeichert.

Wichtig:

2.
    Warum sieht der Login-Vorgang unterschiedlich aus, je nachdem, welchen Passwortmanager ich verwende?

Je nach verwendetem Passwortmanager unterscheidet sich der Ablauf leicht:

    • AppleNicht &alle GooglePasswortmanager Passwortmanager:unterstützen Passkeys reibungslos.
      NachFalls du Schwierigkeiten beim Login hast, hilft oft schon der EinrichtungWechsel kannstzur duklassischen dich direkt mit dem Passkey einloggen – schnell und reibungslos.Passwort-Eingabe.

    • 1Password,Der BitwardenPasskey (undist ähnliche):optional.
      Du musstkannst dichjederzeit zuerstauf imden Passwortmanagergewohnten anmelden,Login bevormit dieserE-Mail-Adresse deinenund PasskeyPasswort verwendet. Die Anmeldung bleibt sicher, aber der Ablauf ist minimal länger.zurückgreifen.

    • 3.

    Wie richte ich einen Passkey ein?

    1. Melde dich in der MOBIKO PWA anan: mobile.mobiko.net

    2. Gehe inzu dieden Einstellungen

    3. Aktiviere den Passkey-ToggleLogin

    4. Erstelle einen neuen Passkey und wäWähle deinen bevorzugten Passwortmanager (z. B. Apple, Google, 1Password, Bitwarden)

    5. Logge dich aus – und beim nächsten Mal einfach mit Passkey wieder einloggen 

    Häufige Fragen zu Passkeys

    1. Wird mein Login durch Passkeys beeinflusst?
    (FallsNein – du einenwirst anderennicht häufiger oder seltener ausgeloggt.
    Nur der Wiedereinstieg wird durch Passkeys einfacher und komfortabler.

    2. Funktionieren alle Passwortmanager nutzt,gleich?

    probiere
      ihn
    • gerne

      Apple aus!)& Google Passwortmanager: direkter Login mit Passkey

    • LoggeAndere dich(z. B. aus1Password): ggf. vorherige Anmeldung im Passwortmanager notwendig

    Melde3. dichWarum erneut an – jetzt mit Passkey

    4. Beim ersten Login nach der Einrichtung wurdewird mir der Passkey nicht sofortimmer angezeigtdirekt –angezeigt?
    Klicke warum?

    ggf.

    In manchen Fällen musst du noch einmal in dasins E-Mail-Feld klicken,– damitdann sollte die Passkey-Option erscheint.
    👉erscheinen. Wir prüfenarbeiten aktuell,an obeiner sich die Passkey-Anmeldung direkt triggern lässt – das würde den Login-Vorgang nochmals vereinfachen.Verbesserung.

    5.

    4. Speichert MOBIKO meine biometrischen Daten?


    Nein

    Nein.– MOBIKO speichert keine Fingerabdrücke, Gesichtserkennungcke oder sonstigeGesichtsdaten. biometrische Daten.
    Was gespeichert wird, ist lediglichNur der PasskeyPasskey-Schlüssel, derwird lokal auf deinem Gerät hinterlegt ist – ähnlich wie ein Schlüssel. Deine biometrischen Daten bleiben sicher auf deinem Gerät und verlassen es nie.gespeichert.

    💡FAQ

    FAQ:
    Ich kann mich nicht einloggen – was kann ich tun?

    Bitte nutze die Funktion „Passwort vergessen“, um einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts anzufordern.

    • In der MOBIKO Smartphone App findest du den Button direkt unter dem Eingabefeld für deine E-Mail-Adresse.

    • In der Web-App am Computer (https://app.mobiko.net/auth/login) befindet sich der Button weiter unten, unterhalb der „Mit Microsoft einloggen“ und „Mit M anmelden“ Buttons.

    Über den zugesendeten Link an deine hinterlegte E-Mail-Adresse kannst du dann ganz einfach ein neues Passwort festlegen.

    FAQ: Warum kann ich mich nicht einloggen?

    Antwort:
    Wenn du Probleme beim Einloggen hast und keinen Link zum Zurücksetzen deines Passworts per E-Mail erhältst, kann das mehrere Gründe haben:

    1. Falsche E-Mail-Adresse verwendet
      Möglicherweise hast du eine andere E-Mail-Adresse eingegeben als die, die in MOBIKO hinterlegt ist – zum Beispiel deine private anstelle deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse.
      ▶️ Bitte überprüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendet hast.

    2. Single Sign-On (SSO) ist aktiviert
      Bei manchen Konten ist ein sogenanntes Single Sign-On (SSO) eingerichtet. In diesem Fall wird kein Passwort-Link per E-Mail versendet.
      ▶️ Stattdessen kannst du dich direkt über den Button „Mit Microsoft anmelden“ oder einen ähnlichen SSO-Login einloggen – ganz ohne Passwort.

    3. Dein Account wurde deaktiviert

      Möglicherweise wurde dein Account bspw. während der Elternzeit, o.ä. noch nicht wieder aktiviert.

      ▶️ Wende dich an deinen MOBIKO-Admin im Unternehmen. 
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