Registrierungsprozess - Wie registriere ich mich bei MOBIKO?

Wie registriere ich mich bei MOBIKO?

Einladung erhalten / Kontakt zur Personalabteilung
Du erhältst von MOBIKO eine Einladung per E-Mail – meist an deine bei MOBIKO hinterlegte Firmen-E-Mail-Adresse.
Wichtig: Damit du die Einladung erhältst, muss deine Personalabteilung zunächst deinen Account mit den nötigen Userdaten anlegen (z. B. Personalnummer, Budgetgrenze, erlaubte Mobilitätskategorien etc.).
Es ist sinnvoll, sich daher zuerst an die Personalabteilung zu wenden, bevor du den MOBIKO-Support kontaktierst, da wir nur bei technischen Problemen oder zur weiteren Unterstützung eingreifen.
Registrierung durchführen
Öffne die E-Mail und klicke auf den Registrierungs-Link.
Nun hinterlegst du ein Passwort, mit dem du dich zukünftig bei MOBIKO einloggen möchtest.
Login-E-Mail
Die E-Mail-Adresse, an die die Einladung gesendet wurde, ist gleichzeitig deine Login-E-Mail für MOBIKO.
Gültigkeit der Einladung
Die Einladung ist 35 Tage gültig. Während dieser Zeit erhältst du regelmäßig Erinnerungs-E-Mails.
Wird die Einladung nicht angenommen, werden deine von deinem Arbeitgeber hinterlegten Informationen automatisch gelöscht.

Wichtig: Die Einladung ist 35 Tage lang gültig. Falls du keine E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner oder wende dich an deinen MOBIKO-Administrator.

Was kann ich tun, wenn ich keine Registrierungs-E-Mail erhalten habe?

Bitte prüfe Folgendes:

Posteingang & Spam-Ordner
Richtige E-Mail-Adresse:
Stelle sicher, dass du die E-Mail-Adresse nutzt, mit der du bei MOBIKO registriert wurdest (meistens Firmen-E-Mail-Adresse).
Einladungszeitpunkt:
Dein Admin in Deinem Unternehmen legt fest, wann Du die Einladung erhalten sollst. Bitte kontaktiere Deinen Ansprechpartner im Unternehmen, falls du eigentlich bereits MOBIKO beziehen solltest, aber noch nicht dazu eingeladen wurdest.

Tipp:
Solltest du die E-Mail weder im Posteingang noch im Spam-Ordner finden, kontaktiere bitte deine Personalabteilung oder den MOBIKO Support. Diese können dir ggf. eine neue Einladung schicken.

Ich habe die Einladungs-Mail erhalten, kann mich aber nicht registrieren. Was soll ich tun?

Einladungen sind nur 35 Tage gültig. Innerhalb dieses Zeitraums erhältst du regelmäßig Erinnerungs-E-Mails.

Wenn die Einladung nicht innerhalb von 35 Tagen angenommen wird, werden die von deinem Arbeitgeber hinterlegten Informationen automatisch aus dem System gelöscht.

In diesem Fall muss dein Account neu angelegt werden. Dies erfolgt entweder durch die HR-Abteilung oder deine Mobilitätsabteilung. Wir empfehlen, dich direkt an diese Abteilungen zu wenden.