Deutschland-Jobticket-Ansicht - Wie ist die App aufgebaut?

Wo finde ich mein aktives Deutschland-Jobticket?

In der MOBIKO App findest du dein Deutschland-Jobticket inklusive QR-Code direkt in deinem Dashboard unter dem Bereich „Deutschland-Jobticket“ -> Ticket.

Hier wird dir angezeigt:

Der aktuelle Abo-Status
Deine Ticket ID
Die Gültigkeit des Tickets (z. B. vom 01.09. bis 01.10.)
Dein Identifikationsmerkmal (z. B. Personalausweis)

👉 Wichtig: Für die Kontrolle im öffentlichen Nahverkehr muss ein gültiges Ausweisdokument mitgeführt werden.

Wo finde ich weitere Informationen zum Abo und zur Kündigung?

Klicke auf „Details“, um weitere Abo-Informationen zu sehen:

Beispielbild:

Gebucht am: Datum der erstmaligen Buchung
Zuletzt erneuert: Wann das Ticket zuletzt aktiviert wurde
Nächste Erneuerung: Monatliche Verlängerung des Tickets
Kündigungsbedingungen: i. d. R. „1 Monat Kündigungsfrist bis zum 10ten des Monats“

Wie kann ich mein Deutschland-Jobticket-Abo kündigen?

Deutschland-Jobticket kündigen

Du kannst dein Deutschland-Jobticket-Abo direkt in der MOBIKO App kündigen. So funktioniert’s:

Öffne die MOBIKO App und logge dich ein.
Klicke auf das Modul „Deutschland-Jobticket“.
Wähle „Details“ aus.
Klicke dort auf die Option „Abo kündigen“, um das Ticket zu beenden.

Bitte beachte dabei die Kündigungsfrist: Das Abo muss spätestens bis zum 10. des Monats gekündigt werden, damit es nicht für den Folgemonat verlängert wird.

Wie bestätige ich die Kündigung meines Deutschland-Jobticket-Abonnements?

Wenn du dein Deutschland-Jobticket kündigen möchtest, wird dir in der MOBIKO App eine Bestätigung angezeigt, bevor die Kündigung endgültig durchgeführt wird. Diese Information hilft dir, den Zeitpunkt der Kündigung zu verstehen und mögliche Folgen zu vermeiden.

Kündigung bestätigen

Optionen:

Ja – Kündigung bestätigen
Abbrechen – Kündigung abbrechen

-> Nach der Bestätigung ändert sich dein Abonnementstatus auf „Zur Kündigung vorgemerkt“ und du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung darüber.

Was passiert, wenn ich mein Abo kündige?

Dein Ticket wird nicht mehr automatisch verlängert (bitte die Kündigungsfrist beachten).
Dein Ticket bleibt bis 3 Uhr morgens am ersten Tag des Folgemonats gültig.
Du kannst ein neues Ticket buchen, sobald dein aktuelles Ticket ausgelaufen ist.

Was bekommst du nach der Kündigung nicht mehr?

Keine Rückerstattung, falls du dein Ticket innerhalb der Gültigkeitsdauer nicht nutzt.
Keine Möglichkeit, das Abo zu erneuern, bis dein aktuelles Ticket abgelaufen ist.
Keine automatische Aktualisierung deines Tickets mehr.

Wann kannst du ein neues Ticket buchen?

Wenn dein aktuelles Abo gekündigt wurde, kannst du erst ein neues Ticket buchen, sobald dein derzeitiges Ticket abgelaufen ist.

Warum ist das so?

Die MOBIKO App erlaubt nur eine aktive Buchung zur gleichen Zeit. Um Überschneidungen zu vermeiden, wird eine neue Buchung erst nach Ablauf deines aktuellen Tickets möglich.

Was solltest du tun?

Behalte das Ablaufdatum deines aktuellen Tickets im Blick.

Sobald das Ticket nicht mehr gültig ist, erscheint die Option zur Neubuchung in der App automatisch.

Wo findest du dein aktuelles Ticket?

Öffne die MOBIKO App.

Gehe zum Reiter „Ticket“.

Hier siehst du alle Informationen zum Gültigkeitszeitraum deines aktuellen Tickets.

💡 Hinweis: Du musst nichts weiter unternehmen. Warte einfach, bis dein Ticket abgelaufen ist – danach kannst du direkt ein neues buchen.