Deutschland-Jobticket-Ansicht - Wie ist die App aufgebaut?

In der MOBIKO App findest du dein Deutschland-Jobticket inklusive QR-Code direkt in deinem Dashboard unter dem Bereich „Deutschland-Jobticket“ -> Ticket.

Hier wird dir angezeigt:

• Der aktuelle Abo-Status

• Deine Ticket ID

• Die Gültigkeit des Tickets (z. B. vom 01.09. bis 01.10.)

• Dein Identifikationsmerkmal (z. B. Personalausweis)

👉 Wichtig: Für die Kontrolle im öffentlichen Nahverkehr muss ein gültiges Ausweisdokument mitgeführt werden.

Klicke auf „Details“, um weitere Abo-Informationen zu sehen:

Beispielbild:

• Gebucht am: Datum der erstmaligen Buchung

• Zuletzt erneuert: Wann das Ticket zuletzt aktiviert wurde

• Nächste Erneuerung: Monatliche Verlängerung des Tickets

• Kündigungsbedingungen: i. d. R. „1 Monat Kündigungsfrist bis zum 10ten des Monats“

Der Status „Inaktiv“ bedeutet, dass dein Deutschland-Jobticket aktuell nicht aktiv ist und somit nicht genutzt werden kann.

Beispielbild:

Das kann verschiedene Gründe haben, z. B.:

• Du hast das Ticket selbst gekündigt oder pausiert.

• Dein Beschäftigungsverhältnis wurde beendet oder befindet sich in einem ruhenden Status (z. B. Elternzeit, unbezahlter Urlaub).

• Es gab eine Änderung, z. B. durch einen Wechsel der Gesellschaft oder organisatorische Umstellungen.

• Dein Admin hat noch nicht dein Geburtsdatum und die Postleitzahl in deinem Nutzerprofil hinterlegt, welches für eine Deutschland-Jobticket Buchung essentiell ist.

Wenn du der Meinung bist, dass dein Ticket eigentlich aktiv sein sollte, wende dich bitte an den zuständigen HR-Service oder den MOBIKO Support, damit dein Anliegen geprüft werden kann: support@mobiko.de