Deutschland-Jobticket-Ansicht - Wie ist die App aufgebaut?
In der MOBIKO App kannst du dein Deutschland-Jobticket jederzeit einsehen und verwalten. Die Ansicht ist in zwei Bereiche unterteilt:
🎟️ Ticket-Reiter: Aktives Deutschland-Jobticket - Hauptansicht
In der MOBIKO App findest du dein Deutschland-Jobticket inklusive QR-Code direkt in deinem Dashboard unter dem Bereich „Deutschland-Jobticket“ -> Ticket.
Hier wird dir angezeigt:
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Der aktuelle Abo-Status
- Deine Ticket ID
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Die Gültigkeit des Tickets (z. B. vom 01.09. bis 01.10.)
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Dein Identifikationsmerkmal (z. B. Personalausweis)
👉 Wichtig: Für die Kontrolle im öffentlichen Nahverkehr muss ein gültiges Ausweisdokument mitgeführt werden.
🗒️ Detail-Reiter: Informationen zum Abo und zur Kündigung - Nebenansicht
Klicke auf „Details“, um weitere Abo-Informationen zu sehen:
Beispielbild:
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Gebucht am: Datum der erstmaligen Buchung
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Zuletzt erneuert: Wann das Ticket zuletzt aktiviert wurde
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Nächste Erneuerung: Monatliche Verlängerung des Tickets
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Kündigungsbedingungen: i. d. R. „1 Monat Kündigungsfrist bis zum 10ten des Monats“
FAQ: Was bedeutet der Status inaktiv beim Deutschland-Jobticket?
Der Status „Inaktiv“ bedeutet, dass dein Deutschland-Jobticket aktuell nicht aktiv ist und somit nicht genutzt werden kann.
Beispielbild:
Das kann verschiedene Gründe haben, z. B.:
Du hast das Ticket selbst gekündigtoder pausiert.Dein Beschäftigungsverhältnis wurde beendetoder befindet sich in einem ruhenden Status (z. B. Elternzeit, unbezahlter Urlaub).Es gab eine Änderung, z. B. durch einen Wechsel der Gesellschaft oder organisatorische Umstellungen.Dein Admin hat noch nicht dein Geburtsdatum und die Postleitzahlin deinem Nutzerprofil hinterlegt, welches für eine Deutschland-Jobticket Buchung essentiell ist.
Wenn du der Meinung bist, dass dein Ticket eigentlich aktiv sein sollte, wende dich bitte an den zuständigen HR-Service oder den MOBIKO Support, damit dein Anliegen geprüft werden kann: support@mobiko.de