Login - Kann ich mein Passwort mit einer privaten E-Mail-Adresse zurücksetzen?

Antwort:

MOBIKO-Accounts werden in der Regel mit der Firmen-E-Mailadresse angelegt, da das Deutschland-Jobticket anteilig vom Arbeitgeber bezuschusst wird und daher für Firmen-Zwecke genutzt wird.
Der Link zum Zurücksetzen des Passworts wird daher immer nur an die hinterlegte Firmen-E-Mailadresse gesendet.
Ein Login oder Zurücksetzen über eine private E-Mailadresse ist daher nicht möglich.
Wenn du keinen Zugriff auf deine Firmen-E-Mailadresse hast, z. B. während eines Urlaubs, kann der Account nicht auf eine private E-Mailadresse geändert werden.
Eine Änderung auf eine private E-Mailadresse ist nur mit Zustimmung der Personalabteilung möglich. Bitte wende dich in diesem Fall an deine Personalabteilung.

Falls dein MOBIKO-Account mit einer privaten E-Mailadresse angelegt wurde, kannst du dich über diese anmelden und dein Passwort zurücksetzen.
In diesem Fall gelten die üblichen Funktionen für Login und Passwort-Reset direkt über die private Adresse.

Hinweis: Diese Regelungen dienen dem Datenschutz und der Sicherheit deiner persönlichen Daten.