Ladeaktivität - Wie reiche ich sie ein?

Damit deine Heimladekosten korrekt erstattet werden können, gibt es einige grundlegende Schritte und Regeln zu beachten. Nachfolgend zeigen wir dir, wie du in wenigen Schritten eine Ladeaktivität in der MOBIKO App einreichst – und worauf du achten solltest.

Was muss ich beim Einreichen meiner Ladeaktivitäten beachten?

Ab wann kann ich Ladekosten einreichen?

• Nach der Genehmigung deines Stromvertrages durch MOBIKO. 
• Generell können Heimladekosten erst ab dem Start der MOBIKO Nutzung über MOBIKO abgerechnet werden, nicht für vergangene Perioden. 

✅ So funktioniert die Einreichung – Schritt für Schritt

Ansicht innerhalb der MOBIKO App:

🔢 1. MOBIKO App öffnen

• Tippe auf das „+“ Symbol auf der Startseite.

• Wähle „Neue Ladeaktivität“ aus.

🧾 2. Ladenachweis hochladen

• Lade ein Foto, einen Screenshot oder ein PDF deines Ladenachweises hoch.

• Mögliche Nachweise: Zählerstände, Wallbox-Export, App-Übersicht etc.

• Max. Dateigröße: 10 MB

• Erlaubte Formate: PDF, JPG, PNG

✍️ 3. Angaben ergänzen

Beispielbild:

Ladevorgänge einreichen

Bitte lade deine den Nachweis zu deinen Ladeaktivitäten immer im Folgemonat in MOBIKO hoch. 

So trägst du den Ladevorgang korrekt ein:

1. Geladene kWh-Menge eintragen:
   Gib die exakte Strommenge an, z. B. 44,00 kWh.

2. Datum des Ladevorgangs auswählen:
   Diese Angabe ist verpflichtend. Wähle im Kalender den genauen Tag deines letzten Ladevorgangs aus.
   

3. (Optional) Kommentar ergänzen:
   Falls du möchtest, kannst du einen Hinweis zur Berechnung oder zum Stromtarif hinzufügen.

📊 4. Überblick bewahren

• Nach dem Einreichen findest du deine Einreichung unter „Diesen Monat eingereicht“.

• Dort siehst du Summe der eingereichten Ladungen in kWh und den entsprechenden Erstattungsbetrag.

⚠️ Wichtige Hinweise zur Einreichung

• Einreichungen sind nur nach Genehmigung deines Stromvertrags möglich.

• Für das Datum deiner Ladeaktivität muss ein genehmigter Stromvertrags vorliegen.

• Bitte reiche immer vollständig nachvollziehbare Nachweise ein – reine Excel-Dateien werden nicht akzeptiert.

• Bei Nutzung von Zählerständen: zwei Fotos notwendig (Monatsanfang + Monatsende).

• Ladebelege dürfen nicht schon über eine andere Methode abgerechnet worden sein. 

➡️ Noch Fragen?

Wenn du dir unsicher bist, ob dein Beleg geeignet ist oder wie du etwas korrekt einträgst, wende dich gerne an den MOBIKO Support. Wir helfen dir gerne weiter: support@mobiko.net

Welche Nachweise können eingereicht werden?

Damit wir deine Heimladevorgänge korrekt prüfen und abrechnen können, ist ein geeigneter Nachweis über den geladenen Strom erforderlich. Hier findest du eine Übersicht über zulässige Belegarten:

✅ Gültige Nachweise für das Heimladen

1. Wallbox-Exporte / Ladeübersichten
   ▪️ Aus der Wallbox-App, dem Wallbox-Display oder einer Fahrzeug-App (z. B. Tesla-App)
   ▪️ Üblicherweise tabellarische Übersicht der Ladevorgänge eines Monats
   ▪️ Muss Ladezeitraum, geladene kWh und idealerweise Standort enthalten

2. Stromzählerstände (Vorher-Nachher-Fotos)
   ▪️ Vom separaten Stromzähler, der ausschließlich die Wallbox erfasst
   ▪️ Stromzähler kann im Keller, in der Tiefgarage oder direkt in der Wallbox verbaut sein
   ▪️ Aktuell müssen zwei Fotos pro Monat eingereicht werden (Anfangs- und Endstand)
   ▪️ Hinweis: MOBIKO entwickelt derzeit eine digitale Einreichungsstrecke – zukünftig wird nur noch der aktuelle Zählerstand benötigt, und die Differenz wird automatisch berechnet.

❌ Nicht gültige Nachweise

• Reine Excel-Dateien, die manuell erstellt wurden
  → Diese sind nicht ausreichend, da sie veränderbar sind und keinen objektiven Nachweis darstellen.

Wann funktioniert MOBIKO nicht?                                                                                                                                                Wenn kein Nachweis über den geladenen Strom vorliegt – also weder ein Stromzähler, noch eine App oder ein Ladeexport vorhanden ist –, kann MOBIKO keine Abrechnung durchführen.

Welche Art von Ladebelegen kann ich einreichen?

Sammelbeleg (Standardfall – empfohlen)

• Zusammengefasster Nachweis über alle Ladevorgänge eines Monats.

• Die kWh-Menge muss klar erkennbar und nachvollziehbar sein.

• Der Zeitraum muss dem Vormonat entsprechen.

✅ Wird akzeptiert, wenn:

• Abrechnungszeitraum = Vormonat

• kWh-Menge nachvollziehbar

• Strompreis entspricht dem eingereichten Vertrag

Einzelbelege (Ausnahmefall)

• Nur möglich, wenn im Monat tatsächlich nur eine einzige Ladung stattgefunden hat.
  

⚠️ Hinweis: Bitte künftig Sammelbelege einreichen, um den Prüfaufwand gering zu halten.

Wie gehe ich vor, wenn ich keine Sammelrechnung der Ladeaktivitäten habe, sondern nur Zählerstände?

Wenn dir keine monatliche Sammelrechnung deiner Wallbox oder App vorliegt, kannst du deinen Stromverbrauch auch manuell über Fotos der Zählerstände nachweisen.

✅ So funktioniert’s – Schritt für Schritt:

1. Zählerstände fotografieren
   ▪️ Erstelle ein Foto des Zählerstands zu Monatsbeginn
   ▪️ Erstelle ein weiteres Foto zum Monatsende
   ➜ Beide Fotos müssen deutlich lesbar sein und den kWh-Stand zeigen

2. Verbrauch berechnen
   ▪️ Ziehe den Anfangsstand vom Endstand ab (z. B. 812,3 kWh – 768,1 kWh = 44,2 kWh)
   ▪️ Trage diesen Wert im Feld „kWh“ in der Einreichung ein

3. Kurze Erläuterung ergänzen
   ▪️ Gib im Feld „Anmerkungen“ eine kurze Erklärung ein, z. B.:
   „Verbrauch September: 812,3 – 768,1 = 44,2 kWh“

4. Datum festlegen
   ▪️ Wähle das Datum des letzten Zählerfotos als Einreichungsdatum

5. Einreichung abschließen
   ▪️ Klicke auf „Einreichen“, um den Vorgang abzuschließen

📌 Für zukünftige Einreichungen beachten:

• Bitte immer zwei Fotos einreichen:
  ▪️ eines zum Start des Abrechnungszeitraums
  ▪️ eines am Ende

• Nutze bei der nächsten Einreichung das letzte Endfoto als neuen Startwert und ergänze es mit einem aktuellen Foto nach der nächsten Ladung.

⚠️ Technische Hinweise:

Bitte achte darauf, dass …

• die Fotos nicht zu groß sind (unter 10MB)

• sie nicht schreibgeschützt sind

• alle Pflichtfelder in der Einreichung korrekt ausgefüllt sind

Falls wir deinen Lade-Beleg nicht einsehen können, bitten wir dich, entweder einen Screenshot oder ein Foto des Belegs hochzuladen oder den Beleg erneut abzuspeichern und erneut hochzuladen.

Damit deine Heimladekosten korrekt erstattet werden können, beachte bitte folgende Punkte rund um das Einreichen von Ladeaktivitäten und Nachweisen.

📅 Ab wann kann ich Ladekosten bei MOBIKO einreichen?

Die Einreichung von Heimladekosten ist grundsätzlich erst ab dem offiziellen Startdatum des Heimladen - Moduls möglich, wenn dein Unternehmen den MOBIKO Vertrag unterschrieben hat und MOBIKO den Firmenaccount aufgesetzt hat.
➡️ Das Startdatum wird von deinem Arbeitgeber individuell festgelegt.

📲 Wie funktioniert die 1. Einreichung in der MOBIKO App?

Bei MOBIKO kannst du erst dann deine Heimladekosten einreichen, wenn dein Stromvertrag von uns genehmigt wurde.
Denn:
➡️ Die Erstattung basiert auf dem im Stromvertrag angegebenen Preis pro kWh.

Nach Genehmigung deines Stromvertrags kannst du in der App wie folgt vorgehen:

1. Lade dein Fahrzeug – idealerweise am Tag der Stromvertragseinreichung

2. Gib diesen Tag als „Letzte Ladeaktivität“ in der App an oder gib ein Datum ein, welches in den Zeitraum deines hochgeladenen Stromvertrages fällt (man kann erst ab Registrierungsdatum auswählen).
   ➜ Diese Angabe ist verpflichtend

3. Reiche deine kWh-Nachweise (z. B. Zählerstände oder App-Exporte) über die Einreichungsmaske ein

➡️ Das Datum der Ladeaktivität muss in den Zeitraum deines Stromvertrags fallen, denn das System nutzt das Datum der letzten Ladeaktivität zusammen mit dem Strompreis, um deine Erstattung korrekt zu berechnen

🔁 Kann ich Nachweise auch rückwirkend einreichen?

Eine rückwirkende Einreichung von Ladebelegen ist in bestimmten Fällen möglich, wenn:

• der Stromvertrag den betreffenden Zeitraum abdeckt

• die Belege nicht bereits auf anderem Weg (z. B. alte Abrechnungsmethode) eingereicht wurden

• und dein Arbeitgeber dies ausdrücklich erlaubt

➡️ Bitte beachte: Rückwirkende Genehmigungen sind nur in Ausnahmefällen möglich.

So gehst du bei einer rückwirkenden Einreichung vor:

1. Wähle als „Datum des letzten Ladevorgangs“ ein Datum, das zwischen deiner Registrierung bei MOBIKO und dem Upload deines Stromvertrags liegt.                                                                                                                                         📌 Hinweis: Ein Datum vor deiner Registrierung kann systemseitig nicht ausgewählt werden.

    

   Beispiele zur Orientierung:

   • Beispiel 1:
     Du hast dich am 15. August registriert und deinen Stromvertrag am 16. September hochgeladen, der bereits genehmigt wurde.
     👉 Dann kannst du z. B. den 16. August als Datum des letzten Ladevorgangs auswählen.

   • Beispiel 2:
     Du hast dich am 16. September registriert und deinen Stromvertrag am 17. September hochgeladen.
     👉 In diesem Fall kannst du nur ein Datum zwischen dem 16. und 17. September wählen.

   Es kommt also immer auf dein Registrierungsdatum an – nicht nur auf das Datum des Stromvertrags-Uploads.

2. Gib im Kommentarfeld an, für welchen Zeitraum du den Nachweis einreichst – z. B.:
   „Nachreichung für Juli und August 2025“

Wenn du dir unsicher bist, ab wann du Belege einreichen darfst oder ob ein Nachweis gültig ist, kontaktiere gerne den MOBIKO Support oder deine interne HR-Ansprechperson.

⚙️ Technische Hinweise zur Einreichung deiner Belege

Damit deine Ladebelege problemlos verarbeitet werden können, beachte bitte Folgendes:

✅ Was du beim Upload beachten solltest:

• Die Dateigröße der Fotos sollte unter 10 MB liegen.

• Die Dateien dürfen nicht schreibgeschützt oder verschlüsselt sein.

• Alle Pflichtfelder in der Einreichung müssen korrekt ausgefüllt sein.

❓ Mein PDF-Upload kann nicht verarbeitet werden – was tun?

Einige Unternehmen nutzen Sicherheitsrichtlinien, die PDF-Dateien automatisch verschlüsseln, wenn sie z. B. auf einem Firmenlaptop gespeichert oder bearbeitet werden – auch ohne dein Zutun.

➡️ MOBIKO kann verschlüsselte PDF-Dateien leider nicht verarbeiten, da der Inhalt nicht ausgelesen werden kann.

👉 Deine Alternativen:

• Erstelle einen Screenshot mit allen relevanten Informationen und lade diesen hoch.

• Nutze ein privates Endgerät (Laptop oder Smartphone), um die PDF-Datei zu speichern und über MOBIKO hochzuladen.

Aktuell ist keine Einführung von OCR (optischer Zeichenerkennung) geplant.
Wir arbeiten jedoch bereits an einem überarbeiteten Stromzähler-Log. In der neuen Version musst du künftig nur noch den aktuellen Zählerstand einreichen – die Berechnung der Differenz übernimmt dann automatisch MOBIKO.
Das macht die Eingabe deutlich einfacher und reduziert das Risiko von Eingabefehlern, wie z. B. Zahlendrehern.