Nutzer anlegen

Möchten Sie Nutzer in Ihrem MOBIKO Account anlegen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Melden Sie sich dazu in Ihrem MOBIKO Unternehmensportal an.

1. Navigieren Sie im linken Feld in den Admin Bereich und klicken Sie auf "Nutzerverwaltung"

2. Möchten Sie einen bis wenige Nutzer anlegen, können Sie dies manuell über den Button "Nutzer hinzufügen" tun. Befüllen Sie grundsätzlich alle Spalten die mit einem * Stern versehen sind.

   1. • Soll der Nutzer das Modul "Mobilitätsbudget" erhalten, ergänzen Sie bitte die Informationen für das Mobilitätsbudget

      • Soll der Nutzer das Modul "Deutschland-Jobticket" erhalten, beachten Sie bitte, dass Sie die Postleitzahl des Mitarbeiter-Wohnorts sowie das Geburtsdatum eintragen müssen.
        

      • Soll der Nutzer das Modul "Heimladen" erhalten, wählen Sie bitte bei Heimladen die Option "Die tatsächlich angefallenen Kosten nach Einreichen erstatten" aus.
        
        

        

    

3. Laden Sie Nutzer sofort ein oder planen Sie die Einladung zu einem von Ihnen gewünschten Datum. Die Einladung wird an dem gewählten Datum automatisch an den Mitarbeitenden per Mail gesendet.
   
   

   

   
   Sollte
   der
   Mitarbeitende sich innerhalb von 7 Tagen nach der Einladung bei MOBIKO nicht registriert haben und die Gültigkeit des Links ist abgelaufen, können Sie über den Button "erneut einladen" einen neuen Registrierungslink zuschicken. Gehen Sie hierzu in der Nutzerverwaltung zum Reiter "eingeladen", klicken Sie den Mitarbeitenden an, der erneut eingeladen werden soll und klicken Sie dann auf "erneut einladen".
   

   

Import-Funktion

Alle Mitarbeitenden können Sie alternativ auch per Import Funktion anlegen.

1. 1. eine Vorlage sowie eine Import-Beschreibung die Ihnen die einzelnen Spalten erläutert, finden Sie beim Button "Nutzer importieren":
      
      

Die Registrierungs-E-mail wird entweder sofort oder zu einem von Ihnen vorgeplanten Zeitpunkt verschickt. 

Sollte sich die Einladung nicht im Postfach finden, überprüfen Sie bitte den Spam Ordner.

Sollte die Registrierungs-E-mail weder im Postfach, noch im Spam Ordner zu finden sein, überprüfen Sie bitte, ob die E-Mail Adresse korrekt ist. Gegebenenfalls können Sie als Administrator eine erneute Einladung verschicken.

Gehen Sie hierzu:

1. in die Nutzerverwaltung und wechseln Sie in den Unterreiter "Eingeladene" (rot markiert)
   
   

   

2. Wählen Sie alle oder nur bestimmte Nutzer mit der vorangehenden Checkbox aus die Sie erneut einladen möchten
   (rot markiert)
   
   

   

3. Wählen Sie den Button "Erneut einladen" innerhalb der gelben Optionszeile aus
   
   

   

   
   

4. Die E-Mail wird innerhalb weniger Minuten verschickt

Nimmt der Mitarbeitende die Einladung innerhalb von 35 Tagen nicht an, wird er mit seinen Daten aus dem System gelöscht. In diesen 35 Tagen erhält der Mitarbeitende jede Woche eine Erinnerungsmail.