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133 total results found
Ich kann meine Belege nicht hochladen - Was kann ich tun?
Technische Hinweise zur Einreichung deiner Belege Damit deine Ladebelege problemlos verarbeitet werden können, beachte bitte Folgendes: Was du beim Upload beachten solltest: Die Dateigröße der Fotos sollte unter 10 MB liegen. Die Dateien dürfen nic...
Technische Probleme - Was tun?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Deutschlandticket in der MOBIKO App nicht angezeigt wird. Häufig liegt es daran, dass die App das Ticket nicht korrekt laden kann, insbesondere wenn die Internetverbindung instabil ist oder es Probleme bei der Sync...
Wallet Funktion - Wie füge ich mein Deutschland-Jobticket hinzu?
Wir empfehlen dir die Nutzung der Wallet-Funktion Vorteile der Wallet-Funktion: Offline-Zugriff: Dein Deutschlandticket ist jederzeit verfügbar – auch ohne Internetverbindung. Stabile Anzeige: Keine Probleme mehr mit Ladefehlern oder Synchronisation...
Introduction – Who Are We at MOBIKO?
Welcome to MOBIKO What does MOBIKO mean and what is the idea behind it? MOBIKO (short for mobility quota) is a company based in Munich. Since 2018, we have been developing solutions that enable you, as an employee, to enjoy flexible and sustainable mobilit...
Registration Process – How Do I Register with MOBIKO?
How do I register with MOBIKO? Receive invitation / Contact HR departmentYou will receive an invitation from MOBIKO by email – usually to your company email address stored with MOBIKO.Important: In order to receive the invitation, your HR department must fi...
MOBIKO app installation – How do I install the app on my smartphone or laptop?
MOBIKO does not use a traditional app from the App Store. Instead, we offer a Progressive Web App (PWA).This app can be installed directly from your browser onto your home screen and works just like a regular app – with the added benefit of faster updates. ...
Login – How Do I Sign In?
Please make sure to install the MOBIKO app (PWA) on your smartphone or laptop first to enjoy full access to all features: MOBIKO app installation – How do I install the app on my smartphone or laptop? 1. Login option: How do I log in to the MOBIKO app? ...
Forgot Your Password – What Can You Do?
You can reset your password yourself at any time – simply via the login page of the app or web app. The registration process and app installation must be completed beforehand. The reset link is valid for 3 hours. If the link has expired, please repeat the...
What can I set under the gear icon in the MOBIKO app?
In the MOBIKO app, you can adjust various settings to personalize your user experience. Here is an overview of the options available under the gear icon: Open the MOBIKO app on your smartphone. Tap the gear icon (⚙️) for settings. ⚙️ General settings ...
How can I change my name in MOBIKO?
You can arrange for a name change, e.g., due to marriage, through your employer. Important to know:Only your employer and MOBIKO Support are authorized to edit your user data (name, email address, etc.). How it works: Please contact the relevant person at ...
Mobility Categories – What to Submit and Where?
🚗🚆🚌🛴🚲🚶♂️ All mobility categories must be approved by your employer to be reimbursable through MOBIKO. Depending on your company, some categories may be permitted or excluded. Which categories are allowed for me? If you have questions about approvals or the...
Erstattung oder Gehaltsverrechnung - Wie bekomme ich den Betrag wieder?
Wenn du ein Deutschland-Jobticket über MOBIKO nutzt, wird dein eigener Arbeitnehmeranteil nicht direkt von dir vorausgezahlt. Stattdessen erfolgt die Abrechnung ganz bequem über dein Gehalt: Kein Vorleistung nötig: Du musst das Ticket nicht selbst bezahle...
Basics of the Home Charging Manager for Electric Company Cars – What Should I Know About It?
General Description 🔌 What is the MOBIKO Home Charging Module? The MOBIKO Home Charging Manager is a modern solution that allows you to easily, flexibly, and transparently claim your home charging costs for your electric company car. 📽 How the Home Ch...
Home Charging Manager Timeline – How Does the Process Work for Me as a User?
📅 MOBIKO - Heimlademanager Timeline Month What You Need to Do What Happens Next 0 Company signs contract for the MOBIKO Home Charging Manager 1 - Your customer account is created- System data is sent to you via registration emai...
Electricity Contract – How do I submit it?
🔌 Timeline: Submitting Your Electricity Contract Step Event Note 1. Invitation to MOBIKO / Registration You will receive an email invitation and register in the system. 2. Earliest possible contract start Valid from the day after...
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Aufbau der MOBIKO-App
Die MOBIKO App bietet dir eine einfache Struktur, um jederzeit den Überblick über deine Ausgaben, Belege und dein Budget zu behalten: Startseite der MOBIKO App - Was bedeuten die einzelnen Bereiche? Wenn du dich in der MOBIKO App (PWA) einloggst, gelangst ...
Statusübersicht - Was bedeuten „Eingereicht“, „Abgelehnt“, „Geprüft“ und „Entwurf“?
In der MOBIKO App siehst du auf einen Blick, in welchem Bearbeitungsstand sich deine eingereichten Ausgaben befinden. Die folgenden Statusanzeigen helfen dir dabei zu verstehen, ob ein Beleg bereits eingereicht, geprüft oder ob du noch etwas tun musst. Hier e...
Änderungen beim Deutschland-Jobticket - Name/Geburtsdatum - Was tun?
Für die Ausstellung eines Deutschland-Jobtickets werden Name, Geburtsdatum und Postleitzahl benötigt. Wenn sich dein Name geändert hat (z. B. durch Heirat oder behördliche Anpassung) oder dein Geburtsdatum nicht korrekt angezeigt wird, muss das Ticket entspre...
Belegeinreichung bei bevorstehender Deaktivierung - Was ist zu beachten?
Wenn dein Account deaktiviert wird, gelten besondere Fristen für die Einreichung von Belegen: Belege können in diesem Fall nicht mehr bis zum 3. Tag des Folgemonats eingereicht werden, wie sonst üblich. Stattdessen müssen Belege spätestens am letzten...