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Wenn dein Account deaktiviert wird, gelten besondere Fristen für die Einreichung von Belegen: Belege können in diesem Fall nicht mehr bis zum 3. Tag des Folgemonats eingereicht werden, wie sonst üblich. Stattdessen müssen Belege spätestens am letzten...

Sie haben in der Nutzerverwaltung folgende Optionen zur Anpassung von Budgetgruppen: in bestehenden Budgetgruppen die Konfiguration anpassen eine bestehende Budgetgruppe duplizieren, um eine neue Budgetgruppe mit ähnlicher Konfiguration zu erstellen Nutze...

Bei MOBIKO haben wir eine klare Vision: Wir möchten nachhaltige Mobilität für alle zugänglich, einfach und attraktiv machen. Mobilität ist ein wesentlicher Teil unseres Lebens – und gleichzeitig eine der größten Herausforderungen für unsere Umwelt. Deshalb set...

Nachhaltigkeit ist für MOBIKO kein Trend, sondern ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Wir möchten mit unseren Lösungen aktiv dazu beitragen, Mobilität umweltfreundlicher und ressourcenschonender zu gestalten. Unsere Ansätze für mehr Nac...

In der MOBIKO App kannst du verschiedene Einstellungen vornehmen, um dein Nutzererlebnis zu personalisieren. Hier findest du eine Übersicht über die verfügbaren Optionen innerhalb des Zahnrad Symbols: Öffne die MOBIKO App auf deinem Smartphone. Tippe...

In der MOBIKO App kannst du dein Deutschland-Jobticket jederzeit einsehen und verwalten. Die Ansicht ist unter dem Modul in zwei Bereiche unterteilt: Ticket Details 🏠 Startseite der MOBIKO App - Was bedeuten die einzelnen Bereiche? Wenn du dich in de...

In der MOBIKO App kannst du unter dem Reiter „Ticket“ jederzeit den Status deines Deutschland-Jobtickets einsehen. Die Statusanzeige gibt dir Auskunft darüber, ob dein Ticket aktuell gültig ist oder nicht. ✅ Status: aktiv Dein Deutschland-Jobticket ist a...

Was passiert mit meinem Deutschland-Jobticket, wenn ich aus dem Unternehmen ausscheide? Wenn dein Arbeitsverhältnis endet, endet in der Regel auch dein Anspruch auf das Deutschland-Jobticket über deinen Arbeitgeber. Wichtig:Die Kündigung muss aktiv von dir e...

Datenschutz hat bei MOBIKO oberste Priorität. Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten unserer Nutzer:innen jederzeit sicher und verantwortungsvoll zu behandeln. Deine Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeit...

Möchten Sie einen Nutzer erneut einladen können Sie über den Button "erneut einladen" einen neuen Registrierungslink zuschicken. Gehen Sie hierzu in der Nutzerverwaltung zum Reiter "eingeladen", klicken Sie den Mitarbeitenden an, der erneut eingeladen werden s...

Wenn du ein Deutschlandticket als bezuschusstes Jobticket über MOBIKO nutzen möchtest, ist es wichtig, Folgendes zu wissen: Wichtige Frist: Kündigung deines bisherigen privat gekauften Deutschlandtickets Wenn du aktuell ein Deutschlandticket nicht über M...

MOBIKO folgt der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für sämtliche Belegen von 6 Jahren. In dieser Zeit bewahren wir sämtliche Daten Ihres Unternehmens sicher auf. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht übergeben wir die Daten an Sie.Dies ist auch im...

Ja! Du kannst dich unbegrenzt auf beliebig vielen Geräten anmelden – z. B. auf deinem neuen Smartphone, deinem alten Handy, deinem Laptop oder Tablet. Ein Wechsel zwischen den Geräten ist jederzeit möglich. Muss ich mein altes Gerät weiter benutzen?Nein. Soba...

Damit die MOBIKO App reibungslos funktioniert, empfehlen wir dir, folgende Schritte zu prüfen: Software-Update deines Smartphones durchführen(→ Smartphone Einstellungen → Systemupdate) Abmelden und erneut anmeldenMelde dich von der MOBIKO App ab, ind...

Gibt es aktuell bekannte Störungen? Falls es zu Einschränkungen kommt, informieren wir dich stets transparent über unseren aktuellen Systemstatus. Wo kann ich den aktuellen Status einsehen? Alle wichtigen Informationen findest du jederzeit auf unserer Sta...

Servicezeiten Die MOBIKO GmbH stellt die Erreichbarkeit des Dienstes an folgenden Tagen und Uhrzeiten sicher: Montag: 09:00 – 17:00 Uhr Dienstag: 09:00 – 17:00 Uhr Mittwoch: 09:00 – 17:00 Uhr Donnerstag: 09:00 – 17:00 Uhr Freitag: 09:...

At MOBIKO, we have a clear vision: we want to make sustainable mobility accessible, easy, and attractive for everyone. Mobility is an essential part of our lives—and at the same time one of the greatest challenges for our environment. That's why we are committ...

For MOBIKO, sustainability is not a trend, but a central component of our corporate philosophy. With our solutions, we want to actively contribute to making mobility more environmentally friendly and resource-efficient. Our approaches to greater sustainabilit...