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Heimlademanager
Allgemeine Informationen MOBIKO hat schon Anfang 2025 mit dem Heimlademanager eine innovative,...
Nutzer deaktivieren und reaktivieren
Möchten Sie Nutzer in Ihrem MOBIKO Account deaktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten: ...
Umzug in einen anderen Firmenaccount - Wie funktioniert das?
Antwort:Manchmal werden Firmenaccounts geschlossen oder zusammengelegt. In diesem Fall werden all...
MOBIKO-Account wurde deaktiviert - Warum und was tun?
Antwort:In den meisten Fällen wird die Deaktivierung von MOBIKO-Accounts von der HR-Abteilung dei...
Störungen & Systemstatus – Wie kann ich den aktuellen Systemstatus von MOBIKO einsehen?
Gibt es aktuell bekannte Störungen? Falls es zu Einschränkungen kommt, informieren wir dich stet...
Verwendung mehrerer Geräte gleichzeitig - geht das?
Ja! Du kannst dich unbegrenzt auf beliebig vielen Geräten anmelden – z. B. auf deinem neuen Smart...
Datenschutz - Sind meine Daten sicher?
Datenschutz hat bei MOBIKO oberste Priorität. Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten unsere...
Passwort vergessen - Was kann ich tun?
Du kannst dein Kennwort jederzeit selbstständig zurücksetzen – ganz einfach über die Login-Seite ...
Download Center/Export
Alle gängigen Lohnbuchsysteme verfügen über eine elektronische Schnittstelle, die es Ihnen ermögl...
Wallet Funktion - Wie füge ich mein Deutschland-Jobticket hinzu?
Wir empfehlen dir die Nutzung der Wallet-Funktion Vorteile der Wallet-Funktion: Offline-Zug...
Login - Kann ich mein Passwort mit einer privaten E-Mail-Adresse zurücksetzen?
Antwort: 1. Account mit Firmen-E-Mailadresse: MOBIKO-Accounts werden in der Regel mit der Fir...
Ticket-Kündigung bei bevorstehender Deaktivierung - Was ist zu beachten?
Was passiert mit meinem Deutschland-Jobticket, wenn ich aus dem Unternehmen ausscheide? Wenn dei...
Statusübersicht - Was bedeutet der Status "inaktiv" und "aktiv"
In der MOBIKO App kannst du unter dem Reiter „Ticket“ jederzeit den Status deines Deutschland-Job...
Deutschland-Jobticket-Ansicht - Wie ist die App aufgebaut?
In der MOBIKO App kannst du dein Deutschland-Jobticket jederzeit einsehen und verwalten. Die Ansi...
Statusübersicht - Was bedeuten „Eingereicht“, „Abgelehnt“, „Geprüft“ und „Entwurf“?
In der MOBIKO App siehst du auf einen Blick, in welchem Bearbeitungsstand sich deine eingereichte...
Aufbau der MOBIKO-App
Die MOBIKO App bietet dir eine einfache Struktur, um jederzeit den Überblick über deine Ausgaben,...
Steuer - Was gilt bei der Versteuerung von Mobilitätsbudgets?
Das Mobilitätsbudget bietet dir die Möglichkeit, verschiedene Verkehrsmittel flexibel zu nutzen u...
Belegeinreichung bei bevorstehender Deaktivierung - Was ist zu beachten?
Wenn dein Account deaktiviert wird, gelten besondere Fristen für die Einreichung von Belegen: ...
Mobilitätsbudget - Was gilt bei Nutzung, Verfall und Ablauf?
Du möchtest wissen, wie lange dein Mobilitätsbudget gültig ist, was mit nicht genutztem Budget pa...
Erstattung - Wie erhalte ich mein Geld zurück?
So erhältst du deine Mobilitätsausgaben mit deinem MOBIKO Budget wieder zurück Schri...